FAQs

Si no puede localizar a su chófer, por favor llámenos al número de contacto proporcionado en su confirmación de reserva, esta confirmación la habrá recibido en su correo electrónico.

Teléfono: +34 695 680 784 Whatsapp / Telegram / iMessage
Nuestro equipo estará disponible para ayudarle inmediatamente.

El vehículo se encuentra a menos de 1 minuto desde la columna número 5.
Nuestro chófer le ayudará con el equipaje

El tiempo de espera de cortesía es de máximo 60 minutos desde que su vuelo aterrice. 

Si ha llegado al aeropuerto de Palma de Mallorca y necesita un transfer al momento, llámenos y comprobaremos si disponemos de vehículos disponible para darle servicio.

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Puedes cancelar tu reserva sin problema hasta 24 horas antes del servicio.
Si cancelas después de ese plazo, es posible que se aplique algún cargo.
¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!

Monitorizamos los vuelos y controlamos las llegadas de manera exhaustiva.
El conductor asignado tiene un tiempo máximo de espera de una hora.
Si tu vuelo se retrasa más de 1 hora, es posible que el chófer asignado deba continuar con su programación para no afectar otros servicios.
Sin embargo, no te preocupes: siempre asignaremos otro chófer para recibirte a tu llegada y estaremos en contacto continuo.

Si tu vuelo se cancela o se retrasa, no te preocupes.
Estaremos atentos a cualquier cambio para ajustar tu servicio.
Aun así, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para asegurarnos de que todo salga perfecto.